Информационное обслуживание: сервисный подходБрежнева В. В.
Мақала
Информационное обслуживание: сервисный подход
Брежнева В. В.
- Басылым
- Информационное обслуживание: сервисный подход / Брежнева В. В. // Библиотековедение. - 2004. - N 4. - С. 27-31. - С. 2004. - Библиогр.: с. 31 (10 назв. ). - Ил.: 1 фот. . - ISSN 0869-608Х
- Жылы
- 2004
- КБЖ
- 78.38
- Шифр
- 024 Б 87
Аңдатпа
Показана важность рассмотрения информационного обслуживания с позиций сервисной деятельности. Осуществлен сопоставительный анализ понятий "информационная продукция" - "продукт" - "услуга" - "обслуживание". Показаны специфические особенности информационной продукции. Рассмотрено понятие "информационные риски".
Түйін сөздер
информацияинформационная продукцияинформационные услугиинформационное обслуживаниеобслуживание читателейпотребительские рискирискибиблиотечные услугисервисная деятельностьбиблиотеки
Пәндік айдарлар
Библиотечное дело--Библиотечное обслуживание читателей
QR-код құжат
Б 87
Брежнева В. В. (канд. пед. наук, доц.).
Информационное обслуживание: сервисный подход / Брежнева В. В. // Библиотековедение. - 2004. - N 4. - С. 27-31. - С. 2004. - Библиогр.: с. 31 (10 назв. ). - Ил.: 1 фот. . - ISSN 0869-608Х
| ӘОЖ | 024 |
Айдарлар: Библиотечное дело--Библиотечное обслуживание читателей
Түйін сөздер (бақыланбайтын):
информация -- информационная продукция -- информационные услуги -- информационное обслуживание -- обслуживание читателей -- потребительские риски -- риски -- библиотечные услуги -- сервисная деятельность -- библиотеки
Аңдатпа: Показана важность рассмотрения информационного обслуживания с позиций сервисной деятельности. Осуществлен сопоставительный анализ понятий "информационная продукция" - "продукт" - "услуга" - "обслуживание". Показаны специфические особенности информационной продукции. Рассмотрено понятие "информационные риски".
Жіктелімі бойынша ұқсас басылымдар